COVID-19: काफिरों का मुकाबला करना

पिछले दशक ने दुनिया भर के मीडिया संगठनों को तकनीकी व्यवधान के साथ-साथ सामाजिक मीडिया के उद्भव और तेजी से विकास के लिए संघर्ष करने के लिए देखा है। परिणामी चुनौतियों के साथ विखंडित ध्यान फैलाव और सामान्य मुद्दों की विघटन से निपटने के लिए, व्यवसाय मॉडल या राजस्व धाराओं का उल्लेख नहीं करना चाहिए जो अब उद्देश्य के लिए फिट नहीं हैं, कई ने पत्रकार गेटकीपर्स की भूमिका को कमजोर किया है। हाल के वर्षों में उद्योग, सरकार, मीडिया और जनता के बीच एक उभरता विश्वास घाटा भी देखा गया है जो वे संलग्न करना चाहते हैं।

एक अभूतपूर्व, (वैश्विक) सार्वजनिक स्वास्थ्य आपातकाल के रूप में, संबंधित अधिकारियों से आधिकारिक संचार सुनिश्चित करना जनता के लिए सर्वोपरि है। उभरती हुई आपात स्थिति की समग्र प्रतिक्रिया में सार्वजनिक विश्वास ने न केवल सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारियों, अंतर्राष्ट्रीय संगठनों और राष्ट्रीय सरकारों के प्रति, बल्कि उद्योग के साथ-साथ मीडिया के प्रति भी क्षरण के संकेत दिखाए हैं।

इस उभरती हुई स्वास्थ्य आपात स्थिति का सामना करना पड़ा, COVID-19 से संबंधित सूचनाओं, गलत सूचनाओं और फर्जी खबरों की छाप है, शायद प्रतिष्ठित मीडिया संगठनों के लिए एक मौका है कि वे विश्वास को बहाल करने और अत्यधिक शोर के माध्यम से कटौती करने में मदद करके बढ़ते भय और भयावहता को कम करें। आवश्यक तथ्यों को खोजने और अवशोषित करने के लिए?

स्वतंत्र पत्रकारिता के महत्व और विश्वसनीय, बुद्धिमान, तथ्य-जांच की गई खबर को जनता तक पहुंचाने के लिए इसकी भूमिका के बावजूद; हाल ही में प्रचलित प्रवचन पर प्रकाश डाला गया है कि मीडिया कंपनियां रिपोर्टिंग के प्रति असहमति, समाचार से बचने और सामान्य सनकी और नकारात्मक विचारों के मुद्दों से निपटने के लिए संघर्ष कर रही हैं।

जनता के साथ संवाद करने के लिए प्रासंगिक अधिकारियों के समग्र संचार दृष्टिकोण, तैयारियों या क्षमता की आलोचना करने के बजाय, यह टुकड़ा जनता को तथ्यात्मक और आधिकारिक जानकारी तक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए सिर्फ एक संभावित दृष्टिकोण का प्रस्ताव करना चाहता है।

परिदृश्य बहुत बदल गया है

2002 में एसएआरएस के प्रकोप के समय, मोबाइल तकनीक की अनुपस्थिति जैसा कि आज हम जानते हैं और साथ ही सोशल मीडिया का मतलब है कि प्रभावित क्षेत्रों की जानकारी का प्रवाह प्रिंट, रेडियो और टेलीविजन पर ध्यान केंद्रित करने में प्रारूप में अधिक पारंपरिक था। दरअसल, हम 100 वर्षों में स्पेनिश फ्लू के बाद से अब तक का सबसे लंबा सफर तय कर चुके हैं, जो अब तक का सबसे बड़ा इन्फ्लूएंजा महामारी है। प्रथम विश्व युद्ध के साथ, कई देशों ने दुश्मनों के सामने कमजोर दिखने से बचने के लिए उस प्रकोप की गंभीरता के बारे में किसी भी जानकारी को दबाने की कोशिश की। आज, दुनिया भर के कई अंतरराष्ट्रीय और क्षेत्रीय प्राधिकरणों के साथ-साथ विश्वविद्यालयों और दवा कंपनियों के वैज्ञानिक इस वायरस के विकसित होने के बारे में अधिक जानने के लिए प्रतिबद्ध हैं ताकि संभव उपचार और जल्द से जल्द टीकाकरण हो सके।

एक समन्वित प्रतिक्रिया का समर्थन करने का अवसर

चूंकि वायरस पहली बार पिछले दिसंबर में चीन में उभरा था, सीओवीआईडी ​​-19 के बारे में गलत सूचना और अफवाहें सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारियों द्वारा पहले से ही चुनौतियों का सामना करती हैं। जैसे, मैंने कुछ तरीकों से नीचे रेखांकित किया है जिसमें मीडिया संगठन सभी संभावित साधनों के माध्यम से स्पष्ट, सटीक और समय पर जानकारी के प्रसारण के माध्यम से समन्वित प्रतिक्रिया का समर्थन कर सकते हैं।

· सरकारी सार्वजनिक स्वास्थ्य स्रोतों से संचार को सुगम बनाना: जैसे-जैसे स्थिति तेजी से विकसित हो रही है, जनता को सम्मानित स्रोतों का मार्गदर्शन करें ताकि उनके लिए नकली समाचार स्रोतों से बचना या फ़िल्टर करना आसान हो सके। विश्वसनीय स्रोतों से जानकारी की प्रतिकृति और साझा करने पर ध्यान केंद्रित करें जो आपातकाल की प्रतिक्रिया का नेतृत्व कर रहे हैं। इनमें राष्ट्रीय सार्वजनिक स्वास्थ्य प्राधिकरण, साथ ही डब्ल्यूएचओ शामिल हैं जो दैनिक स्थिति रिपोर्ट प्रकाशित करते हैं।

· आराम से भुगतान करें: चूंकि मीडिया आउटलेट्स की संख्या उच्च गुणवत्ता वाली पत्रकारिता सुनिश्चित करने और व्यवहार्य रहने के लिए पंजीकरण और भुगतान जोड़ती है, इस समय यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि समाचार उन लोगों तक ही सीमित न हो जो इसके लिए भुगतान कर सकें, जबकि जनता भरोसा करती है। सोशल मीडिया के माध्यम से प्रसारित सूचना पर या पूरी तरह से खबर से बचें।

24-घंटे का समाचार चक्र: जैसा कि ऑनलाइन समाचार प्लेटफ़ॉर्म 24-घंटे के समाचार चक्र पर काम करते हैं, पाठक की थकान को रोकने में मदद करने के लिए विकसित स्थिति के दीर्घ-सूत्रीय विश्लेषण से नवीनतम और प्रासंगिक अपडेट तक पहुंच को प्राथमिकता देते हैं।

· सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म: चूंकि सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पारंपरिक मीडिया की प्रधानता को कम करते रहते हैं, यह पारंपरिक और सोशल मीडिया प्रकाशकों के लिए एक साथ काम करने का एक मौका है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि नकली समाचार और अफवाहें विश्वसनीय और तथ्य-जांच की जानकारी के लिए रास्ता बनाती हैं।

· सामग्री प्रारूप: जैसा कि मीडिया संगठन विभिन्न सुलभ स्वरूपों, उदाहरण के लिए पॉडकास्ट की खोज करके दर्शकों की व्यस्तता के बारे में चुनौतियों का सामना करना चाहते हैं, एक लोकप्रिय प्रारूप बने रहने के लिए तैयार हैं। यह सभी आयु-समूहों को सूचित करने के लिए मीडिया संगठनों के लिए विभिन्न स्वरूपों का लाभ उठाने का अवसर प्रस्तुत करता है।

· प्रौद्योगिकी: कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उद्भव और गोपनीयता और लोकतंत्र के आस-पास निहितार्थ आने वाले वर्षों में यूरोपीय संघ के साथ 2020 में प्रस्तावों को प्रकाशित करने के लिए नीतिगत एजेंडा पर हावी हो जाएगा। अंतरिम में, यह अभूतपूर्व आपातकाल एक अवसर प्रस्तुत करता है कि इसका सकारात्मक लाभ कैसे उठाया जाए। संभावित और सुनिश्चित करें कि पाठक नए आधिकारिक सार्वजनिक स्वास्थ्य अपडेट का उपयोग करें।

केवल समय ही COVID -19 के समग्र प्रभाव को प्रकट करेगा और अनिवार्य रूप से कई सबक सीखने होंगे। जैसा कि स्थिति विकसित होती है और अनिश्चित बनी रहती है, यह स्पष्ट है कि एक समन्वित समुदाय-व्यापक प्रतिक्रिया आवश्यक है। संकट की प्रतिक्रिया को जनता के साथ प्रभावी रूप से संवाद स्थापित करने के लिए विस्तारित करना होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी आयु-वर्ग स्थिति की गंभीरता को समझते हैं और आधिकारिक सलाह पर ध्यान देते हैं।